Bem-vindo(a) a bordo! Entender o verdadeiro significado de “marca” é essencial para evitar equívocos comuns. Muitas pessoas têm uma compreensão distorcida desse termo, alimentando mitos que, na prática, dificultam mais do que facilitam a compreensão do conceito. Antes de mergulharmos no que é uma marca, é crucial desmistificar o que ela não é.
Marca não é logotipo, não é identidade visual e nem o nome da empresa. A tarefa de criar uma marca, é função de um gestor de marcas, que entende que todos esses fatores citados anteriormente, por si só, não são uma marca.
Mas afinal, qual o conceito de marca então? Uma marca é mais do que um simples nome ou símbolo. Ela representa uma percepção, um conjunto de sentimentos e atributos associados a uma empresa, pessoa ou produto. Marcas são ativos intangíveis que buscam criar conexões emocionais e se apropriar de elementos positivos do nosso cotidiano.
Exemplos Práticos:
Vamos analisar dois exemplos conhecidos: Coca-Cola e Nike.
Coca-Cola:
Associações e Apropriações: A Coca-Cola se associa a momentos de reunião em família, celebrações como aniversários e festas de final de ano.
Estilo de Vida: Além do refrigerante, a marca possui uma linha de roupas, buscando associar seu nome a um estilo de vida.
Eventos e Acontecimentos: Patrocina eventos globais como as Olimpíadas e a Copa do Mundo, criando uma relação com experiências significativas.
Sentimento de Prazer: A abertura de uma Coca-Cola gelada evoca o sentimento de prazer, associando a marca a momentos felizes.
Nike:
Ideia de Movimento: A Nike procura transmitir a ideia de movimento, ação, superação e determinação.
Apropriação Positiva: Busca se apropriar de elementos positivos, especialmente ligados ao mundo esportivo, como a busca pela excelência e superação de desafios.
Quando falamos de marca, estamos falando de algo intangível, algo que não podemos tocar, mas que tem um grande poder.
Segundo Marty Neumeier, a marca é como as pessoas percebem e sentem algo em relação a um produto, serviço ou empresa. Isso é emocional, porque todos nós somos emotivos, mesmo tentando ser racionais.
A marca é definida pelas pessoas, não pelas empresas. Cada pessoa cria sua própria ideia sobre uma marca, e embora as empresas não controlem isso, podem influenciar ao comunicar o que torna seu produto diferente. Quando muitas pessoas sentem a mesma coisa sobre uma marca, a empresa pode dizer que tem uma marca.
Neumeier diz que a marca começa no momento em que a empresa nasce, é como se ela já viesse com ela. Mas é importante que a empresa saiba influenciar essas ideias, construir uma imagem e fazer as pessoas enxergarem a marca da maneira desejada.
Agora, vamos dar uma olhada nos elementos que compõem um projeto de marca.
Propósito
– Defina o porquê da marca existir, o coração do projeto.
Identidade Verbal (Tom de Voz)
– Como a marca se comunica?
– Qual é o linguajar utilizado?
– O que a marca diz e o que ela não diz?
Arquétipo
– Identificação da personalidade ou imagem associada à marca.
Slogan
– Frase concisa que comunica a mensagem central da marca.
Elementos Visuais
– Design e elementos gráficos que representam visualmente a marca.
Mensagem da Marca
– Transmitir claramente o que a marca quer comunicar para as pessoas.
Apoio Social e Causas
– Identificar as causas que a marca apoia.
Manifesto de Marca
– Um texto aberto que revela a essência da marca, para quem ela é feita e a diferença que ela busca causar no mundo.
Pois então explorador, que sensação incrível é saber que uma marca é muito mais do que apenas algo que podemos tocar, não é mesmo? Ela é uma construção emocional e intangível, buscando estabelecer conexões profundas e significativas com seu público-alvo. Legal, né? Se curtiu esse insight, compartilhe com mais amigos que vão se interessar, afinal, conhecimento é feito para ser compartilhado! Até a próxima aventura pelo universo das ideias! 🚀
